Privacy policy

Politica de confidențialitate a clienților 

Ultima actualizare : octombrie 2026 

Aceasta politica de confidențialitate explică modul în care DAYOAN S.R.L, operatorul magazinului online tianderadauti.com, colectează , utilizează , păstrează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează site-ul sau plasează comenzile. 
1. Cine suntem 

Operatorul datelor cu caracter personal este : 

DAYOAN S.R.L 

CUI: RO51003800

Nr. Registrul Comerțului : J2024047450002

SEDIUL : Rădăuți Suceava, strada Piața Unirii numărul 67 , tianDe Rădăuți 

EMAIL : oanavicol77@gmail.com 

TELEFON : 0740684994 sau 0723602777

In aceasta politică, denumirea ,,vânzătorul,, ,, noi ,, sau ,,magazinul,, se referă la societatea menționată mai sus . 

2 Ce date personale putem colecta 

În funcție de modul în care utilizați magazinul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:
-nume și prenume;
-adresă de livrare;
-număr de telefon;
-adresă de e-mail;

-informații privind comenzile și produsele achiziționate;

-informații necesare pentru procesarea și livrarea comenzilor;

-informații privind comunicarea cu noi;

-date tehnice privind utilizarea site-ului, inclusiv informații despre dispozitiv și browser, în măsura permisă de legislația aplicabilă;

-informații privind preferințele dumneavoastră referitoare la cookie-uri și tehnologii similare.

Nu solicităm date personale care nu sunt necesare pentru scopurile pentru care sunt colectate.

3 Cum folosim datele personale 

Putem utiliza datele personale pentru:
•procesarea și confirmarea comenzilor;
•pregătirea și livrarea produselor;
•comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu comenzile;
•procesarea plăților;
•gestionarea retururilor, rambursărilor și reclamațiilor;
•furnizarea de asistență pentru clienți;
•îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale;
•prevenirea fraudelor și protejarea securității magazinului;
•îmbunătățirea funcționării și experienței oferite de site;
•transmiterea comunicărilor comerciale, atunci când avem un temei legal pentru acest lucru și, după caz, consimțământul dumneavoastră.

4 Temeiul prelucrării datelor 

Prelucrăm datele personale numai atunci când există un temei legal aplicabil, cum ar fi:

-necesitatea prelucrării pentru executarea unui contract sau pentru efectuarea unor demersuri înainte de încheierea unui contract;

-îndeplinirea obligațiilor legale care ne revin;
interesul legitim al societății, în condițiile prevăzute de lege;

-consimțământul dumneavoastră, atunci când acesta este necesar.

5 Plasarea unei comenzi 

Atunci când plasați o comandă, datele furnizate de dumneavoastră sunt utilizate pentru procesarea, confirmarea și livrarea comenzii.
Datele pot fi transmise furnizorilor de servicii implicați în executarea comenzii, de exemplu serviciului de curierat și furnizorilor de servicii de plată, numai în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor respective și în conformitate cu legislația aplicabilă.

6 Plățile 

În funcție de metoda de plată aleasă, anumite informații pot fi prelucrate de furnizorul serviciului de plată.
Nu solicităm și nu stocăm în mod direct datele complete ale cardului bancar atunci când plata este procesată printr-un furnizor extern de servicii de plată, decât dacă acest lucru este prevăzut în mod expres și legal de serviciul utilizat.

7 Cookie-uri și tehnologii similare 

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea magazinului, păstrarea preferințelor, securitate, analiză și, dacă este cazul, marketing.
Cookie-urile strict necesare pentru funcționarea magazinului pot fi utilizate fără consimțământ, în condițiile legii.
Pentru cookie-urile și tehnologiile care necesită consimțământ, acestea vor fi utilizate numai după obținerea consimțământului dumneavoastră, conform legislației aplicabile.
Vă puteți modifica preferințele privind cookie-urile prin intermediul instrumentului de gestionare a preferințelor cookie disponibil pe site.

8 Comunicări comerciale 

Dacă vă abonați la comunicările noastre comerciale sau ne oferiți consimțământul necesar, putem utiliza adresa dumneavoastră de e-mail pentru a vă transmite informații despre produse, oferte și promoții.
Vă puteți retrage consimțământul pentru comunicările comerciale în orice moment, utilizând opțiunea de dezabonare disponibilă în mesajele transmise sau contactându-ne la oanavicol77@gmail.com  sau 0740684994 

9 Cu cine putem partaja datele 

În funcție de necesitățile magazinului, datele personale pot fi transmise către:
•furnizori de servicii de curierat;
•furnizori de servicii de plată;
•furnizori de servicii IT și hosting;
•Shopify și furnizorii de servicii utilizați prin intermediul platformei;
•furnizori de servicii de marketing și analiză, atunci când este cazul și în condițiile legii;
•autorități publice, atunci când avem obligația legală de a furniza anumite informații.

Nu vindem datele personale ale clienților.

10 Cât timp păstrăm datele 

Păstrăm datele personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau atât timp cât avem obligația legală de a le păstra.
Datele referitoare la comenzile și documentele financiar-contabile pot fi păstrate pentru perioada prevăzută de legislația aplicabilă.
După expirarea perioadelor aplicabile, datele vor fi șterse sau anonimizate, în măsura în care acest lucru este posibil. 

11 Securitatea datelor 

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.
Cu toate acestea, nicio transmitere sau stocare electronică de date nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de riscuri.

12 Drepturile dumneavoastră 

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, aveți dreptul:
•să solicitați accesul la datele dumneavoastră personale;
•să solicitați rectificarea datelor incorecte;
•să solicitați ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
•să solicitați restricționarea prelucrării;
•să vă opuneți anumitor prelucrări;
•să solicitați portabilitatea datelor, atunci când acest drept este aplicabil;
•să vă retrageți consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Exercitarea anumitor drepturi poate fi supusă condițiilor și excepțiilor prevăzute de legislația aplicabilă.
Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

E-MAIL: oanavicol77@gmail.com 

TEL: 0740684994 sau 0723602777

13 Dreptul de a depune plângere 

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.
În România, autoritatea competentă este:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

14 Modificarea politicii de confidențialitate 

Putem actualiza această Politică de confidențialitate atunci când este necesar, inclusiv ca urmare a modificărilor legislative sau a modificării modului în care funcționează magazinul.
Versiunea actuală va fi publicată pe această pagină și va indica data ultimei actualizări. 

15 Contact 

Pentru orice întrebare privind această Politică de confidențialitate sau modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră, ne puteți contacta:

DAYOAN S.R.L 

ADRESA : Rădăuți strada Piața Unirii numărul 67 

E-MAIL: oanavicol77@gmail.com

TEL: 0740684994 sau 0723602777

Ultima actualizare : octombrie 2026 

Relationship with Shopify

The Services are hosted by Shopify, which collects and processes personal information about your access to and use of the Services in order to provide and improve the Services for you. Information you submit to the Services will be transmitted to and shared with Shopify as well as third parties that may be located in countries other than where you reside, in order to provide and improve the Services for you. In addition, to help protect, grow, and improve our business, we use certain Shopify enhanced features that incorporate data and information obtained from your interactions with our Store, along with other merchants and with Shopify. To provide these enhanced features, Shopify may make use of personal information collected about your interactions with our store, along with other merchants, and with Shopify. In these circumstances, Shopify is responsible for the processing of your personal information, including for responding to your requests to exercise your rights over use of your personal information for these purposes. To learn more about how Shopify uses your personal information and any rights you may have, you can visit the Shopify Consumer Privacy Policy . Depending on where you live, you may exercise certain rights with respect to your personal information here Shopify Privacy Portal Link.